量化系統可用性(Availability)的指標是時間,通常會說的是一年可容忍停機多久,或是用百分比來說明系統可用的時間,帶出來的幾個名詞是:
- SLA:Service Level Agreement服務水準協議
廠商給予服務水準的正式承諾文件 - SLO:Service Level Objectives服務水準目標
對SLA的服務標的之說明文件,像是在某個條件下的維修服務做到哪邊 - MTD:Maximum Tolerable Downtime 最大可容忍停機時間,通常會寫的是Annual MTD,以年為標準列出可停機的時間,MTD根據可用性高到低列出: